The Best Hotel & Spa Award
Excellence in Service & Guest Experience
Międzynarodowa nagroda wyróżniająca hotele, które wyznaczają najwyższe standardy jakości obsługi, doświadczenia gościa oraz usług hotelowych i spa.
O NAGRODZIE – WARTOŚĆ
The Best Hotel & Spa Award to prestiżowe wyróżnienie przyznawane hotelom, które w sposób konsekwentny i autentyczny realizują ideę doskonałości w obsłudze gościa oraz jakości świadczonych usług. Nagroda koncentruje się nie tylko na standardzie obiektu, lecz przede wszystkim na doświadczeniu gościa, kulturze obsługi, spójności jakości oraz dbałości o każdy detal pobytu.
3 filary nagrody
Doskonałość Obsługi
Oceniamy jakość relacji z gościem, profesjonalizm zespołu oraz spójność standardów obsługi na każdym etapie pobytu.
Doświadczenie Gościa
Analizujemy pełną ścieżkę gościa – od pierwszego kontaktu, przez pobyt, aż po doświadczenie po wyjeździe.
Najwyższa Jakość Usług
Nagroda trafia do hoteli, które oferują usługi na poziomie premium, zgodne z międzynarodowymi standardami luksusu.
DLACZEGO TA NAGRODA JEST WYJĄTKOWA
The Best Hotel & Spa Award to nagroda selektywna. Nie jest przyznawana masowo ani automatycznie. Wyróżniamy wyłącznie te hotele, które: spełniają najwyższe standardy jakości obsługi i usług, dbają o spójne, luksusowe doświadczenie gościa, konsekwentnie utrzymują wysoki poziom niezależnie od sezonu. Nagroda jest symbolem zaufania, prestiżu i jakości, rozpoznawalnym zarówno przez gości indywidualnych, jak i partnerów biznesowych.
NAGRODZONE HOTELE – ZAPOWIEDŹ
Poznaj hotele z Polski i świata, które otrzymały The Best Hotel & Spa Award – Excellence in Service & Guest Experience. To obiekty, które wyznaczają standardy w branży hotelarskiej i są punktem odniesienia dla najwyższej jakości obsługi. Przycisk: Zobacz wszystkich laureatów
PROCES OCENY
Każdy hotel przechodzi transparentny i wieloetapowy proces oceny, a sam proces oparty jest na jasno określonych kryteriach oraz niezależnej ocenie.
1
Zgłoszenie lub nominacja hotelu
2
Analiza jakości obsługi i doświadczenia gościa
3
Ocena jury i weryfikacja standardów
4
Decyzja o przyznaniu nagrody
OPINIE I REKOMENDACJE
Dołącz do grona najlepszych hoteli świata. Zgłoś swój obiekt i potwierdź najwyższą jakość obsługi oraz usług.
